Als u begrijpt wat ik bedoel

Workshop 'Als u begrijpt wat ik bedoel'

 

Wat vraagt de klant of collega nu werkelijk aan ons en hoe geven wij ons antwoord op een manier die de vraagsteller begrijpt?  Wie is verantwoordelijk voor dit resultaat?

Tijdens deze interactieve workshop worden we ons bewust van het effect van onze communicatie. We geven tools om nog beter af te stemmen op de ander.

Het visitekaartje van het bedrijf wordt in hoge mate bepaald door de manier waarop je omgaat met het klantcontact.

Voor wie

Medewerkers met klantcontact (in- en extern)

Resultaat

  • Bewustwording van (mis)communicatie en het eigen aandeel hierin
  • Beter afstemmen op de ander
  • Sneller tot de kern komen
  • Met behulp van feedback de relatie verbeteren

Programma

  • 2 daagse workshop
  • Waar gaat het mis
  • Feedback
  • Communicatiemodel
  • Emoties in klantcontact

Op basis van open inschrijving (4x per jaar) of in-company

Prijs 

€ 695,- p.p. (excl BTW); inclusief koffie/thee en lunch

Praktische informatie

Groepsgrootte maximaal 12 deelnemers

afvink Internationaal gecertificeerde NLP trainers

afvink Ruime praktische ervaring in het bedrijfsleven/ achtergrond

afvink Kleine groepen, betrokken trainers

afvink Altijd bij u op locatie

afvink Transparant, what you see is what you get.


Samen werken aan één missie

 

Contact


Larikslaan 6 (j)
3833 AM Leusden

T: 085-8768886
KvK: 62198203

Facebook Academica voor Psychologica